Políticas de Envíos

En Mestizo nos aseguramos de que tus compras lleguen de manera segura y rápida a tu destino. Trabajamos con Correos de Costa Rica como nuestro operador logístico para garantizarte el mejor servicio. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envíos:

  1. Frecuencia de Envíos
    Realizamos envíos dos veces a la semana, los lunes y miércoles. Los pedidos realizados después de las 12:00 PM de estos días serán procesados el siguiente día de envío (lunes o miércoles).
  2. Tiempo de Entrega
    Áreas urbanas: Los envíos llegarán en un plazo de 24 a 48 horas después de la fecha de envío.
    Áreas rurales: Los envíos pueden tardar hasta 5 días hábiles en llegar.
  3. Costo de Envío
    El costo del envío es ₡3,000 colones para todo el territorio nacional, sin importar la ubicación de entrega. Este monto es fijo y no varía según la zona.
  4. Confirmación de Envío
    Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás una notificación con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete en todo momento.
  5. Restricciones
    Solo realizamos envíos dentro de Costa Rica.
    Los envíos a zonas rurales pueden experimentar demoras adicionales debido a factores logísticos fuera de nuestro control.
  6. Responsabilidad
    Aunque trabajamos para garantizar la entrega oportuna de tu pedido, no nos hacemos responsables por demoras causadas por Correos de Costa Rica o factores imprevistos como condiciones climáticas o restricciones del servicio postal.

Para cualquier consulta adicional sobre el estado de tu envío, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente. ¡Gracias por confiar en Mestizo!

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