En Mestizo nos aseguramos de que tus compras lleguen de manera segura y rápida a tu destino. Trabajamos con Correos de Costa Rica como nuestro operador logístico en Costa Rica y DHL para los envíos internacionales para garantizarte el mejor servicio. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envíos:

1. Frecuencia de Envíos
   Realizamos envíos dos veces a la semana, los lunes y miércoles. Los pedidos realizados después de las 12:00 PM de estos días serán procesados el siguiente día de envío (lunes o miércoles).
   
2. Tiempo de Entrega
   Áreas urbanas: Los envíos llegarán en un plazo de 24 a 48 horas después de la fecha de envío.
   Áreas rurales: Los envíos pueden tardar hasta 5 días hábiles en llegar.
   Envíos Internacionales: pueden tardar de 3 a 7 días hábiles en llegar.
   
3. Costo de Envío
   
   En Costa Rica:
   El costo del envío es ₡3,000 colones para el GAM y ₡3,500 para el resto del territorio nacional (Costa Rica).
   
   Fuera De Costa Rica – Envíos Internacionales
   Se usará la empresa DHL como operador logístico
   Estados Unidos y América valor del servicio $45 USD
   Europa $50 USD
   Resto del Mundo $60 USD
   
4. Confirmación de Envío
   Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás una notificación con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete en todo momento.
   
5. Restricciones
   Realizamos envíos dentro de Costa Rica, con Correos de Costa Rica. Los envíos a zonas rurales pueden experimentar demoras adicionales debido a factores logísticos fuera de nuestro control.
   Envíos Internacionales se usará la empresa DHL (Pueden necesitar el pago de aranceles aduanales, dependerá del país y sus legislaciones gubernamentales.)
   Promociones de envió gratuito aplicara únicamente dentro de Costa Rica, los mismos pueden tener un tiempo de entrega mayor a lo estipulado, los mismos solo se haran por medio de Correos de Costa Rica, en caso de requerir otro tipo de servicio deberá de cotizarse individualmente.
   
6. Responsabilidad
   Aunque trabajamos para garantizar la entrega oportuna de tu pedido, no nos hacemos responsables por demoras causadas por Correos de Costa Rica o factores imprevistos como condiciones climáticas o restricciones del servicio postal.
   

Para cualquier consulta adicional sobre el estado de tu envío, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente. ¡Gracias por confiar en Mestizo!